Política de tratamiento de datos personales

Responsable: GERPROCON S.A.S., que opera con el nombre Urban S.A.S. (el cambio de razón social está radicado en la Cámara de Comercio), NIT 900.977.748-8, Calle 30B N.º 29-118, oficina 201, Santa Rosa de Osos, Antioquia. Correo: urbansasinmobiliaria@gmail.com. Área que atiende consultas y reclamos: la gerencia de Urban S.A.S., por WhatsApp al 320 376 9226 o al correo urbansasinmobiliaria@gmail.com.

Qué datos tratamos

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Para qué

Para contestarle, enviarle información de los proyectos que preguntó, coordinar visitas y, si hacemos negocio, preparar los documentos. No vendemos ni cedemos sus datos.

Sus derechos

Según la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de la autorización que nos dio; saber qué uso les damos; acceder a ellos de forma gratuita; revocar la autorización o pedir que los suprimamos, salvo cuando la ley o un contrato vigente con nosotros exijan conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de haber hecho su consulta o reclamo ante nosotros.

Cómo hacer una consulta o un reclamo

Escríbanos por WhatsApp al 320 376 9226 o al correo urbansasinmobiliaria@gmail.com con su nombre, su número de identificación, la descripción de lo que pide y cómo quiere que le respondamos. Contestamos las consultas en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles, prorrogables en los casos y plazos que permite la ley; si hace falta prorrogar, le avisamos antes de que venza el plazo.

Vigencia

Esta política rige desde octubre de 2026. Conservamos sus datos mientras dure la conversación comercial o el negocio que hagamos, y después solo el tiempo que exijan las normas contables y tributarias.